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제품은 좋아요
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작성일2026.05.07 | 정** |
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아이도 많이 힘들어하고 저도 체력적으로 힘들어서 구매하게 되었어요. 제품은 좋은데 주문취소는 주의하셔야할것 같아요. 토요일 저녁에 주문하고 배송 전이어도 월요일 오전에 주문취소가 안되거든요. 당일 주문건만 발송 전 취소가 가능합니다. 조금 더 저렴한 제품 섞어서 5/4 월요일 구매하고 콜센터 전화하니 5/2 토요일 주문건이 배송 전이어도 취소가 안되더라구요. 어쩔수없이 5/4 월요일 당일 주문 건 즉시 취소했는데 오늘 배송받았습니다ㅠㅠ 왜 주문취소가 안되어 있는지 이의제기해보고 안되면 반품비 물어내고라도 환불해야할것 같아요. 주문취소 인터넷에서 하시더라도 콜센터나 1:1 문의에 이중으로 주문취소 되었는지 확인하는것 추천드립니다. 취소 처리가 안되어 있는건 저도 이번이 처음이네요..ㅠㅠ |
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| 답변내용 |
고객님 안녕하세요. |
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