문의내용
무슨 고객센터가 전화를 안 받나요?
주문하고 또 다른곳에 선물하고 싶어 재주문하기전 상담원과 전화통화하려고 했더니 도대체 전화를 왜 안받나요??
임영웅씨때문에 이 제품 신뢰하며 구입했는데 고객센터가 너무 전화를 안 받으니 신뢰도가 확 무너지네요
(그리고 상풍평이랑 문의 등록시 왜 아이디도 아니고 이름이 다 공개되어야하나요??)
전화를 이렇게 안 받는데
믿고 구입할 수 있는곳 맞나요??
답변
육 상미님 안녕하세요. 편강한방연구소입니다~ 저희 구전녹용 제품을 구매해 주셔서 대단히 감사드립니다.
구전녹용 고객센터 상담원이 전화드려 안내드렸습니다.
언제나 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다
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인간적으로 고객 문의전화는 좀 받읍시다. 제품 발송 언제??
차**
2020.09.24
문의내용
이틀동안 전화 수십통해도 전화 연결도 안되고,
통화 안내음만 자동으로 나오는거 같은데요,
제품 언제 발송되나요??
답변
차 민혁님, 안녕하세요. 편강한방연구소 입니다. 저희 구전녹용 제품을 구매해 주셔서 대단히 감사합니다.
구전녹용 2박스 구매시 임영웅 무릅담요(70x100 사이즈) 1장 보내드리고 있습니다.
구매하신 구전녹용 2박스 제품과 임영웅 무릎담요 1개의 배송은 9월 24일 목요일에 발송되어, 고객님께서 수령하실 날짜는 9월 25일 금요일 ~28일 월요일로 예상됩니다.
또한 제품 출고 후 운송장 번호가 문자 메시지로 전송되며 배송조회는 발송당일 오후부터 가능하시니 참고 부탁드립니다.
임영웅 굿즈와 구전녹용 제품은 택배사 배송 상황에 따라 도착일 차이가 발생할 수 있습니다.